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售后服务

添加时间:2018-10-18 14:43

 产品的服务内容及措施

 

本公司销售处下设有专门的售后服务部进行责任到人的全国分片式售后服务,服务内容如下:

1、保修期内免费提供零件及服务,保修期外只收工本费。

2、在接到报修电话后30分钟内作出响应,或电话指导或安排服务人员出发。

33个月内设备及系统连续出现同一质量问题可根据客户要求退货或更换。

4、负责设备的调试工作,并免费为用户培训操作人员及维修人员。

5、货物验收后运行的质保期内,负责因货物本身导致的各种故障的免费技术服务及维修。

6不定期的举办平衡机讲座以讲解平衡机的维修知识。

7在本公司制定网站论坛上答疑解难。

培训内容包括

1、初步掌握设备的结构及功能。

2、学会操作并独立完成动平衡试验。

3、学会简单的维修。

因为时代的承诺是;始于优质时代产品;终于完善的售后服务所以我们:

1终身提供技术咨询服务,软件升级。

2终身提供配件供应服务。


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河北.宣化.侯家庙工业园
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